1. Johdanto (miksi tämä sivu on olemassa)
Otsikko: Tietosuoja- ja käyttöehdot – Microsoft Bookings & Microsoft Forms
Teksti: Tällä sivulla kuvataan, kuinka Asianajotoimisto Saara Lukkarinen Oy käsittelee henkilötietojasi, kun käytät ajanvarauspalveluamme (Microsoft Bookings) tai lähetät yhteydenottopyynnön (Microsoft Forms). Nämä palvelut toimivat Microsoftin pilvipalvelussa, ja niiden käyttöön sovelletaan Microsoftin omia tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöjä.
2. Mitä tietoja kerätään?
Bookings (Ajanvaraus): Keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, varaamasi ajan, mahdolliset lisätiedot (esim. asian aihepiiri) sekä IP-osoitteen. Älä siis koskaan jaa mitään arkaluontoista tietoa viestissäsi.
Forms (Yhteydenottolomake): Keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön.
3. Mihin tietoja käytetään?
Bookings: Ajan vahvistamiseen, muistutusten lähettämiseen, ajan peruuttamiseen ja asiakaspalveluun.
Forms: Yhteydenottoihin vastaamiseen sekä asian alustavaan selvittämiseen ennen kuin toimeksiantosuhde mahdollisesti solmitaan.
4. Tietojen säilytysaika
Bookings: Ajanvarauksen tiedot säilytetään automaattisesti 12 kuukautta varauksen jälkeisestä päivästä, minkä jälkeen Microsoft poistaa ne palvelusta.
Forms: Lomakkeen tiedot säilytetään 6 kuukautta viestin käsittelyn jälkeen, ellei niistä muodostu osa toimeksiantoasiakirjoja (jolloin ne siirretään pysyvään arkistoon).
5. Tietojen luovutus ja käsittelijät
Tietojenkäsittelijä: Microsoft Oyj toimii tietojenkäsittelijänä. Tiedot säilytetään Microsoftin EU-alueen palvelinkeskuksissa.
Kolmannet osapuolet: Emme luovuta tietoja markkinointitarkoituksiin. Voimme kuitenkin luovuttaa tietoja viranomaisille lain niin vaatiessa.
Alikäsittelijät: Microsoft voi käyttää alikäsittelijöitä palvelun teknisessä tuottamisessa, mutta heitä sitovat samat tietosuoja- ja turvallisuusvelvoitteet.
6. Evästeet (Cookies)
Bookings ja Forms asettavat välttämättömiä evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseksi (esim. istunnonhallinta). Analytiikka- tai mainosevästeitä emme näissä palveluissa oletuksena käytä asiakastietojen keruuseen.
7. Suostumus ja oikeutesi
Suostumuksen antaminen: Antamalla tietosi ajanvarauksessa tai lomakkeella hyväksyt tässä dokumentissa kuvatun käsittelyn.
Oikeutesi: Sinulla on oikeus tarkistaa tietosi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista (ellei laki estä). Lähetä pyyntö osoitteeseen: saara.lukkarinen@slukkarinen.fi.
Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jolloin varaamasi aika voidaan joutua peruuttamaan, koska emme voi käsitellä ajanvarausta ilman tietojasi.
8. Tekninen suoja (tietoturva)
Tietoliikenne: Kaikki tietoliikenne Bookingsin ja Formsin välillä on salattu TLS-protokollalla.
Pääsynhallinta: Asianajotoimistossa on määritelty, kenellä on oikeus nähdä ja käsitellä varaus- ja lomaketietoja (vain toimeksiannon kannalta välttämätön henkilökunta).
9. Linkit Microsoftin tietosuojaselosteisiin
Koska kyseessä on Microsoftin palvelu, sinulla on oikeus tutustua heidän omiin ehtoihinsa. Tässä on kaksi tärkeää linkkiä:
Microsoftin tietosuojaseloste (koskee Bookingsia ja Formseja): Microsoftin tietosuojaseloste
Microsoftin tietosuoja- ja käyttöoikeussopimus (Data Protection Addendum, DPA): Microsoft DPA
10. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää Bookingsin tai Formsin tietojenkäsittelystä: Asianajotoimisto Saara Lukkarinen Oy, sähköposti: saara.lukkarinen@slukkarinen.fi, puhelin: +358 40 565 6852.
Tämä rakenne vastaa hyvin Microsoftin omia suosituksia ja yleistä GDPR-käytäntöä. Riippuen siitä, onko sivusto WordPressissä vai muussa järjestelmässä, tämän tekstin voi sellaisenaan kopioida omaan sivuunsa.
